Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально изменить свою жизнь и с облегчением соглашается стать горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, идеальный шанс: прекрасный дом, строгий, но щедрый хозяин, мистер Винчестер, его замкнутая жена и тихий сын. Однако с первого дня Милли сталкивается с абсурдными запретами — никогда не заходить в восточное крыло, не задавать лишних вопросов и всегда гасить свет в коридорах ровно в полночь. Атмосфера в доме пропитана скрытым напряжением, будто сами стены хранят какую-то невысказанную тайну.
Чем старательнее Милли пытается выполнять свои обязанности и игнорировать мурашки на коже, тем больше странностей она замечает: приглушённые голоса из запрещённых комнат, исчезающие семейные портреты и леденящий ужас в глазах других слуг. Она понимает, что Винчестеры что-то скрывают, что-то тёмное и опасное. Но в погоне за правдой Милли сама рискует оказаться под прицелом: её собственное прошлое, от которого она бежала, начинает настигать её прямо здесь, в этих зловещих стенах. Теперь вопрос не только в том, что скрывает семья, но и в том, удастся ли Милли сохранить свои секреты, пока она пытается раскрыть чужие.